8bdt-এর গোপনীয়তা নীতি ও
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

১তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও পরিধি

8bdt তার ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় এবং ব্যবহারকারীর সম্মতিসাপেক্ষে পরিচালিত হয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয়-সম্পর্কিত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগ-সম্পর্কিত তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য), লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, লগইন সময় ও কার্যক্রমের ইতিহাস।
• ব্যবহার-সম্পর্কিত তথ্য: গেমিং কার্যক্রম, বাজি ধরার ধরন ও প্রবণতা।

২তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

8bdt বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন, আমানত বা উত্তোলনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ব্রাউজিং ডেটা।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য, যেখানে প্রযোজ্য।
• গ্রাহক সেবার মাধ্যমে: লাইভ চ্যাট বা ইমেইল যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

আপনার প্রদত্ত তথ্য 8bdt নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, বিশেষত অর্থ-পাচার-বিরোধী (AML) ও গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে — অতিরিক্ত বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা বৃদ্ধি করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার সম্পর্কে অবহিত করতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)।

৪কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8bdt ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

8bdt কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স পরিষেবার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও সমান মাত্রায় গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

৬তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 8bdt নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ: সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা সনাক্ত ও ব্লক করতে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রেখে ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সক্রিয় ভূমিকা রাখুন।

৭তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

8bdt আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। বিস্তারিতভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ।
• বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থপাচার-বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগের রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক মেয়াদ পর্যন্ত।

৮ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা পালন করতে হবে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার।
• অভিযোগ দায়ের করার অধিকার: আমাদের তথ্য পরিচালনায় অসন্তুষ্ট হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

8bdt-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

১০আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

8bdt-এর কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করতে হতে পারে। এই ধরনের আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে।
• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।
• প্রয়োজনীয় চুক্তিগত বা আইনি সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে।

১১এই নীতিতে পরিবর্তন

8bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশের মাধ্যমে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠানোর মাধ্যমে।
• লগইনের সময় আপডেটেড নীতি পর্যালোচনার অনুরোধের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে।